باستخدام هذه الخدمة وإكمال الطلب، فإن العميل يقر ويوافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، الشروط والأحكام، شروط الشحن، وسياسة الاستبدال والإرجاع.

 

نظرًا لأن جميع قطعنا مصممة حسب الطلب، لا يمكننا استرجاعها أو استبدالها. يُرجى ملاحظة أن فريق MH Boutique لا يتحمل أي مسؤولية إذا تعرضت القطعة للتلف بعد التسليم. إذا استلم العميل قطعة تالفة، يجب تقديم شكوى عبر البريد الإلكتروني أو واتساب في غضون 48 ساعة من استلام الطرد؛ وإلا، سيتم رفض الشكوى. لا يمكن إلغاء أي طلب بعد مرور 48 ساعة من الدفع.

 

⁃ يُرجى ملاحظة أننا نستخدم أفخم الأقمشة، ونحرص على ذكر نوع القماش، ولكن إذا لم يتم ذكر ذلك، يمكنك التواصل معنا لمساعدتك، حيث إن استبدال القطعة بسبب نوع القماش غير مقبول أيضًا.

⁃ جميع منتجاتنا مصممة حسب الطلب وليست جاهزة، ولا نقبل أي استبدال أو إرجاع لأي سبب، إلا في حالة وجود تلف.

⁃ نحن لا نقوم بإجراء أي تغييرات على تصاميمنا؛ يمكنك فقط اختيار لون القماش من الخيارات المتاحة على موقعنا. يُرجى ملاحظة أن أي ملاحظة تتطلب تغييرًا في التصميم لن يتم تنفيذها. ستحصلين على القطع تمامًا كما هي في الصور المعروضة.

 

 

نحن نقدم تعديلات دون رسوم إضافية، وقد تستغرق من 7 إلى 10 أيام. لا نقدم خدمات التعديل للطلبات خارج البلاد.

⁃ يُرجى ملاحظة أنه في حالة وجود خطأ في المقاسات التي يقدمها العميل، سيتم إضافة رسوم توصيل قدرها 60 درهمًا.

⁃ سيكون العميل مسؤولاً عن دفع تكاليف توصيل الاستبدال.

⁃ يُرجى ملاحظة أن MH BOUTIQUE غير مسؤولة عن رسوم التوصيل، والتي يجب على العميل دفعها بالكامل.

 

 

مدة الشحن تختلف حسب توقيت الطلب. يُرجى ملاحظة أن الطلبات تستغرق من 2 إلى 4 أسابيع، ومع ذلك قد تستغرق وقتًا أطول خلال (مواسم الأعياد، فترات التخفيضات، مواسم العودة إلى العمل، والأشهر التي تشهد طلبًا مرتفعًا). يُرجى العلم أن هذه الفترة مخصصة لتحضير الطلبات ولا تشمل وقت التوصيل.

 

⁃ كما هو مذكور في صندوق وصف المنتج، قد تستغرق بعض العناصر أكثر من أربعة أسابيع للوصول.

 

داخل الإمارات العربية المتحدة: 1-3 أيام عمل.

جميع أنحاء العالم: 3 – 6 أيام عمل.

 

⁃ جميع أوقات الشحن لا تشمل تأخيرات التخليص الجمركي أو العنوان الخاطئ، وكذلك عطلات نهاية الأسبوع والإجازات.

 

⁃ MH BOUTIQUE غير مسؤولة عن أي رسوم ضريبية على الواردات أو رسوم جمركية أو أي تكاليف أخرى قد تترتب بمجرد شحن المنتجات. يُرجى ملاحظة أن العميل يتحمل دفع الرسوم الجمركية المفروضة من قبل حكومة بلده.

 

 

MH BOUTIQUE غير مسؤولة في حالة إدخال عنوان غير صحيح أثناء الدفع. يُرجى التأكد من صحة عنوان الفوترة والشحن قبل إتمام الطلب.

⁃ إذا ارتكبنا خطأ أثناء تنفيذ الطلب، سنتحمل المسؤولية بالكامل عن الطلب الأصلي الذي قمت به دون أي تكلفة إضافية.

 

 

ننصح بشدة بغسل اليدين أو التنظيف الجاف فقط.